河北省深化学习对标郭娜陆地航空班 努力提升交通运输服务水平

按照厅党组提出的“对标郭娜陆地航空班，全面开展为民服务创先争优活动，全面提高服务保障水平，提升交通运输服务质量”要求，厅科教处积极组织培育优质服务品牌，三年来全系统已有35个服务品牌荣获项了“河北省服务名牌”称号。为进一步全面提高行业服务保障水平，加大“河北省服务名牌”创建力度，6月15日-?18日，厅科教处对有关单位2014年申报的27项服务品牌进行了实地调研，并召开了由厅直有关单位参加的座谈会。

刘广海副厅长在座谈会上针对今年创建“河北省服务名牌”工作作出重要指示：一要不断深化学习对标郭娜陆地航空班精神活动，不断提升服务保障水平；二要认真做好总结提炼，挖掘价值内涵，扩大宣传效果；三要向高标准看齐，向高层次提升，不满足、不停滞、不懈怠，不断细化服务内容，提升服务品质，提高服务能力；四要实行动态管理，建立品牌评价机制，确保品牌的质量。

（河北省交通运输厅）