新疆交通运输厅召开上半年信访工作联席会议

8月4日下午，交通运输厅召开厅系统信访工作联席会议。会上，组织学习了自治区下发的有关进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访办法等文件，厅属各单位汇报了上半年信访工作情况及下阶段工作计划，并就长期以来因政策无法解决或历史遗留等信访问题进行了专题研究。

在听取了厅属各单位的信访工作汇报后，厅党委副书记、副厅长李学东充分肯定了信访工作所取得的成绩，希望各级信访工作人员要做好长期的心理准备，调整心态，依法解决信访问题，进一步落实责任，找准症结，因案施策，多措并举，加强教育疏导，有针对性地耐心做好解疑释惑工作，努力做到在解决旧的信访问题中不再让新的问题出现。

李学东要求，各单位、各部门要进一步加强对信访工作的组织领导，严格落实领导责任制。领导干部要多到基层和群众中去，多到矛盾突出、问题复杂的地方，真心实意解决群众诉求，实实在在解决群众困难。要认真落实会议精神，有针对性地细化、实化、强化工作部署，加大工作力度，采取“包案”做法，促使信访工作扎实有效。各单位要相互学习借鉴经验，在不断完善工作中形成新思路、新举措。

据了解，近年来，厅党委高度重视信访工作，厅属各单位、各部门深入排查化解矛盾纠纷，着力破解信访突出问题，妥善处置群体性事件，厅信访办始终把推动“事要解决”作为信访工作的核心，通过法律服务、帮扶求助、节日慰问等途径，多措并举，分类化解矛盾；建立了维汉双语电子档案，及时将上访所提供的诉求、政策文件及复查复核案件整理录入电子台账；举办信访干部培训班等，提高信访干部业务水平；建立了厅属单位部门、厅各职能间纵横向协作联动工作机制，强化信访信息报告制度；根据“属地管理”原则，明确工作程序和责任，采用“包案”等工作措施，有效推动了信访问题的协调解决，以及相对稳定的信访工作秩序信访工作有所好转，有力维护了社会大局和谐稳定。

厅党委委员、副厅长王永轩等领导，厅属各单位分管信访工作及厅相关部门负责人参加了会议。

（新疆维吾尔自治区交通运输厅）