乌市南郊客运站试行实名制售检票

2014年8月20日，乌鲁木齐市道路客货运输服务中心南郊客运站试行实名制售检票。

为了保证实名制售检票制度的顺利落实，南郊客运站提前开展了设备购置、人员培训、岗位调整、流程规范、系统安装调试等工作。8月20日8时10分，客运站即按照实名制售检票系统运行。试运行当天，发送旅客近6000人次，操作系统稳定，车站秩序良好。

实行实名制售检票制度后，旅客需凭二代身份证、户口本、军官证、驾驶证等有效身份证件购票，无有效证件的，需到车站警务室开具证明后购票。退票、改签也实行实名制。检票时，由工作人员验证，做到“票、证、人三相符”方可乘坐客车。每辆班车出站时，需打印旅客实名制信息清单，由司乘人员随车携带，以备路上查验。

实行实名制售检票制度后，旅客使用二代身份证购票时，售票速度基本没有变化，没有二代身份证的，旅客信息由售票员手工录入，这使得出票时间延长，平均每张客票增加了40秒。为了保证旅客走得及时，售票窗口由原来的5个增加到8个，其中包括两个手工录入窗口。试运行当天，大部分旅客都携带有二代身份证，对由于实行实名制造成的排队时间延长，旅客都表示可以理解。

实行实名制售检票制度，对于加强安保维稳工作具有重要意义，同时还对分析、预测旅客流量流向、合理安排运力、处理投诉和事故都将发挥积极作用。

（新疆维吾尔自治区交通运输厅）