山东邮政管理局合力顺丰 90分钟寄递“救命快件”

“可以帮帮我们吗？我们通过顺丰速运从广州运往济南的儿童气管支架已经到达济南遥墙机场，可是还没送到医院。北京来的专家正在等着用这套儿童气管支架，救治一个有生命危险的小女孩……”山东省邮政管理局12305申诉中心（下称申诉中心）日前接到一个求救电话。打来电话的女士姓刘，自称是山东大学齐鲁儿童医院的一名医生。

原来，一位从四川到山东求医的小女孩因肺病导致呼吸不畅，随时有生命危险。拯救小女孩的唯一办法就是为其做 “儿童全麻电子支气管镜下硅酮支架置入术”手术。但该例手术是山东省首例，所以手术必需的儿童气管支架只能从广州空运。而这个“特殊快件”只是被作为普通快件办理了寄递手续——广州的寄件人没有特殊要求，也没有特殊标注。

放下电话，申诉中心值班人员李志颖瞥了一眼电脑上的时间：16时35分。意识到事情紧急，李志颖马上拨通了顺丰速运济南集散中心负责人的电话，请他们务必以最快的速度将这个“特殊快件”送到儿童医院。

17时零5分，顺丰速运的工作人员从数以千计快件中找出了“救命快件”。随后，一辆仅载有一票快件的派送车迅速驶向山东大学齐鲁儿童医院。

17时57分，儿童医院工作人员签收了这份“救命快件”。从刘医生求助于申诉中心，到快件签收，整个过程耗时不到90分钟。18时，手术开始。快件送达医院后5小时，主刀医师宣布“手术圆满成功”。

(中国交通报)