驾驶员继续教育学院 2014-10-14 10:28:16
今年“十一”黄金周,我市公路客流呈现出“前期短线旺、中后期长线旺”的显著特点,继5日、6日客流持续出现返程高峰的基础上,7日共加开64个班次,客流量达到9490人次,单日突破历史最高点,是既春运之后客运站再次出现人头攒动的繁忙景象。
为了保障旅客出行顺畅,公司根据客流的流时、流量、流向,在企业备班加车运力不足的情况下,通过多方协调哈尔滨等外籍客运车辆,共加车50多个班次,确保了运力充足。公司机关及客运站休班人员放弃休息,全部投入到一线岗位,有力地保障了客运班次正点发车、无旅客漏乘情况,客运站场井然有序。
为了全力做好客运安全与服务工作,公司对多个线路营运车辆开展路检路查,GPS监控平台24小时动态监管,强化对运行车辆和驾驶人安全管理,杜绝超员超速行为。客运站严格落实“三不进站,六不出站”规定,认真执行站场封闭管理制度。组织专人引导旅客进行“三品检查”,加大查堵力度。大力推行规范化服务和人性化服务,分别增开售票窗口和检票口,并将售票时间延长半小时,组织专人对人流、车流密集部位进行安全疏导。客运站雷锋班组还为旅客提供热水、免费发放班车时刻表、重点照顾老、弱、病、残、孕等旅客,通过开展多种便民服务,营造出了温馨舒适的乘车环境。
“十一”七天小长假,我公司共发出1561个客运班次,其中加开班次 119 个,累计输送旅客4.5万人次,与去年基本持平,实现售票额206.6万元,比去年增长10%。圆满完成了“十一”黄金周的旅客运输任务,未发生重大安全和服务质量事故,无旅客滞留现象发生。
(七台河市交通运输局)