驾驶员继续教育学院 2014-12-16 10:29:05
全省高速公路管理暨交通执法系统以开展高速公路运营服务质量评价试行工作为契机，加强服务区服务质量监督管理。交通执法大队执法人员每日到服务区向过往司乘人员发放问卷调查表，每个星期对问卷调查表进行汇总，分析评价结果；对高速公路营运公司发放整改通知书，要求其及时整改发现的问题并跟踪整改过程，确保服务区按期、按质完成整改，提升服务区群众满意度；每月及时将问卷调查表结果汇总上报，参与全省服务区服务质量评比排名，从排名中找问题、找差距、定措施，进一步提升服务水平。
(四川省交通运输厅)
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