为扎实做好2015年春运工作，湘潭市交通运输局提前谋划、多措并举，全力保障春运安全平稳。一是强化责任保安全。为确保春运安全，该局于1月29日下发了《2015年春运安全工作检查规程》，并于 2月4日至5日由局班子成员分组带队在全系统开展了拉网式安全生产大检查。重点检查春运安全工作方案、应急预案制定等工作的准备情况；安全生产责任制、安全措施的落实情况；事故隐患监控和整改情况；安全生产监督管理力量配备和职责履行情况；节前重点检查车站、码头、渡口、事故易发点等重点场所和建设工地、易燃易爆、有毒有害及危化品的运输等，特别是长途班线车，包括司乘人员身体素质等。安全检查中发现的隐患立即整改，并对整改情况进行跟踪督查。二是精心组织保畅通。1月29日，市交通运输局组织召开了2015年交通运输系统春运工作安排部署会，要求全系统各级各部门切实加强运力准备、优化运输组织和强化应急保障，确保春运平稳有序进行。计划组织投入一千余台营运客车，并预备50台应急保障客车运力，以满足市民出行需求；加强与铁路部门的沟通协调，及时调整道路客运和城市公交的运力安排，确保不发生旅客滞留；针对可能出能出现的雨雪冰冻、交通遇阻等特殊情况，制定了应急预案，配足应急抢险救援物资，确保道路安全畅通。三是严格监管保服务。春运期间，市交通运输局将切实强化司乘人员的服务意识、维护市场秩序，保障旅客的合法权益。加大对拒载、甩客、涨价等违规经营行为的打击力度。对出现重大违法经营行为和恶性服务质量事件的经营者，一经查实，将依法对经营者和企业进行重罚。进一步加大信访投诉办理力度，坚持领导24小时带班制度，值班员对乘客的投诉事件做到件件有记载、件件有落实、件件有回复。对查明属实的信访、投诉事件，一律通报到各运输企业，并依法依规进行处罚。
(湘潭市交通运输局)
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