厅监控结算中心圆满完成春节长假期间高速公路信息服务工作

一是严格纪律，12122服务热线服务优质高效。春节假期期间，12122语音接入量达29866起，其中，咨询类电话18753起，占总话务量的62.79%；求助类电话7310起，占总话务量的24.48%； ETC电话316起，占总话务量的1.06%；投诉类电话42起，占总话务量的0.14%；其他类电话3445起，占总话务量的11.53%。二是信息报送及时准确。收集、统计、编制《四川省高速公路数据日报表》、《四川省高速公路春节期间路网运行日报》等26期，上报交通运输部、省交通运输厅等上级单位。通过《四川交通在线》网站、短信系统、广播电台及相关共享平台发布、传递信息335条，共计46805人/次接收。三是做好假期1类小车通行高速公路免收通行费工作。据统计，2月18日0:00至2月24日24:00，全省高速公路网总流量约1315万辆次，7座(含)以下小型客车流量车流量约1241万辆次。

（四川省交通运输厅)