近日,市运管局局长梅永康、副局长王起、纪委书记徐茂林率局相关处室负责人赴菜园坝站务中心、四公里联网售票中心,调研我市客运联网售票工作完成情况。市交运集团总经理张国华、站务中心总经理姜远彬陪同调研。
在听取客运联网售票工作推进情况汇报后,梅永康局长充分肯定了站务中心、客运联网售票中心前期所做的各项工作。他指出,在交运集团的正确领导下,站务中心、客运联网售票中心管理到位,思路清晰,措施有力,在重要时点、重要节点工作完成出色,客运联网售票初显社会效益,成绩值得肯定。
对下一步工作,梅永康局长希望站务中心、联网售票中心要在原有的成绩上再接再厉,务实工作,不断推进我市联网售票工作取得更大成绩,他要求:一是要适应新形势,不断转型升级。在信息化飞速发展的时代,要主动适应互联网、适应高铁发展,积极探索个性化服务。二是要加大宣传,做到家喻户晓。要加大对客运联网售票事项的宣传力度,让老百姓逐步适应新的购票方式。要做好自身工作的宣传,让社会各界充分了解联网售票工作。三是要加大协作,形成区域网络。要做好基础数据的收集上报;加大对本地区重点区域如学校、大型居住区及工业园区的协作;加大与周边省市之间的协作;加大与发达省市和旅游景点的协作,形成覆盖广泛的区域网络。四是要加快建设,确保工程验收。加快联网售票的工程建设工作,确保年底前完成二期工程的验收。五是要加强维护,确保运行良好。要加大对系统的技术支持,加强日常的运营维护,确保使用期间的稳定。六是要以人为本,提升服务质量。要站在老百姓的角度,不断完善站场“硬件”设备、“软件”质量,比如硬件方面要从人性化的角度完善好站场内外的无障碍通道;软件方面要充分发挥互联网的优势,从“服务”这个核心入手,不断推出各种方便市民出行的联网售票功能。
(重庆市道路运输管理局)