达陕公司强化措施进一步推进服务区创建工作

驾驶员继续教育学院 2015-10-13 09:25:10

为进一步加快推进服务区创建工作，确保该项工作取得实效，近日，达陕公司切实采取措施，努力提升服务区文明服务的功能和水平。

一是强化基本服务功能，提升综合服务能力，继续推进服务区设施完善工作，各建设扫尾工作在10月15日前全面完成。二是开展服务区员工标准化培训工作，通过加强培训、监督、考核工作，实现零事故、零差错、零投诉的优质文明服务。三是完善各项管理规章制度，按照服务区创星要求，确保内业资料统一、完整、详实，确保运营服务区质量等级全面达标。四是优化服务举措，提高服务质量，树立窗口形象，确保服务质量和水平迈上新台阶。