四川成乐公司精神文明建设见成效

为了进一步抓好公司精神文明建设，成乐公司作为成渝公司的子公司,在巩固公司原厅级“最佳文明单位”的基础上，抓好与全国文明单位的要求接轨，逐一对照成渝公司下发的《全国文明单位测评体系（试行）》的标准认真查漏补缺，做到标准上的全面对接。公司精神文明建设工作得到较大提升，在惠及民生、服务大众、履行承诺等方面也取得了较好效果。

公司通过抓好服务区卫生间、音响设备、停车场、电子信息显示屏、汽车维修车间等设施改造，完善服务标志、标牌、标线和指向牌等措施的落实，为过往驾乘人员提供了停车、开水、音乐、信息查询、母婴室等多项免费服务，同时，还在服务区超市增加了“同城同价”商品专卖柜，满足了过往驾乘人员多方面的服务需求。另外，在进一步完善《服务区管理制度》、《岗位服务工作责任制》等管理制度的基础上、通过统一规范服务区工作人员着装、仪容仪表，端正服务态度，规范使用普通话和文明服务用语，认真履行服务区服务承诺，积极开展全国百佳示范服务区和优质文明服务达标服务区创建等措施，进一步提高了服务区公共服务能力，受到社会公众好评。

（成乐分公司）