内蒙古包头市运管处驻市政府政务服务中心工作人员受表彰

驾驶员继续教育学院 2016-02-28 07:00:02

近日，包头市运管处驻市政府政务服务中心工作人员张志凌同志被中心评为2015年第四季度“服务标兵”。

张志凌同志在自己的工作岗位上兢兢业业、认真负责，对待群众热情服务，为该处树立了良好的窗口形象。作为最基层的为民服务窗口，每天都会遇到形形色色的办事群众，也会遇到个别脾气暴躁、言语过激的情况，张志凌同志从未退缩，更没有怨言，她把压力化为动力，激励自己更加热情的投入到工作中。自该同志调入窗口工作以来，从未出现过错办和超时办结情况，实现零差错和零投诉。在张志凌同志工作热情的感染下，窗口所有工作人员都秉承“规范管理、创新服务、高效审批”的工作理念，不断加强管理，规范服务标准，提升服务水平，受到社会各界和办事群众的肯定和好评。