四川全省各地多措并举提高出租汽车服务质量

近日，全省各地运管机构按照厅运管局的统一部署，邀请当地公安交警等部门联合组成考核小组，对辖区内出租汽车行业开展2015年度服务质量信誉考评工作。考核组通过现场查验企业上报的考评资料，亲自乘坐出租汽车体验，明察暗访出租汽车服务和车内卫生情况，到企业查看制度规定落实情况和规范化管理情况等方式对照评分表严格打分。对违反交通法规、服务被投诉的予以扣分，对于主动上交乘客遗失物品、开展社会公益活动的予以加分，考评工作有序开展。质量信誉考核的同时，各地采取多种方式提高出租汽车服务质量。

3月15日，绵阳市召开出租汽车治安管理工作会。通报2015年度全市出租汽车行业在稳定、刑事案件、治安案件及治安纠纷等方面的工作情况，表彰出租汽车驾驶员协助公安部门侦破刑事治安案件5起，拾金不昧等好人好事978起。并将出租汽车治安、刑事案件及稳定情况与出租汽车服务质量信誉考核挂钩。

3月15日起，遂宁市城区出租汽车“智出行”网络预约平台进入试运行状态。

3月15日起，达州市集中一个月时间开展主城区出租汽车车容车貌专项整治。切实提高出租汽车的外观形象，保持良好的车容车貌、清洁卫生，创建干净整洁、环境优美的城市交通运输环境。

(四川省交通运输厅)