[四川]泸州市全力保障春运“情满旅途”活动取得实效

　　（1）保障群众走得有序。继续推行“提前10天进入春运、推迟15天结束春运”机制，调查摸底民工、学生等群体集中出行情况，加大途经机场、汽车客运站的公交线路班次密度，储备应急客运车辆100辆，借调外地运力152辆，投入水运客船86艘，运送旅客5209万人次。

 

　　（2）保障群众走得安全。严格执行“三不进站、六不出站”“三个100%查验” 、领导带班和24小时值班等制度，严防烟花爆竹等危险品进站，检查重要站点和客运企业144家次，排查和整改隐患87个，杜绝超载和带“病”车辆上路，全市道路运输、水上交通未发生一起安全事故。

 

　　（3）优化服务保“温馨”。大力推行自助售票机、代理网点、网站等智能化售票，全市二级以上客运站安装免费wifi，完善安检、休息、餐饮等候车环境，全市客运站温馨小红帽增至96人，12328热线受理业务满意率达100%，未发生一例重大服务质量投诉。（泸州市交通运输局）