资阳市交通运输局举办政务窗口提质行动培训会

  为进一步加强政务服务能力建设,提升交通运输政务服务效能,10月25日,资阳市交通运输局召集局机关业务科室负责人和局属执法单位、县(区)交通运输局分管领导、政务窗口首席代表及运管所、路政大队、海事处等基层执法单位业务骨干50余人,在市交通运输局一楼多功能厅组织举行了交通政务窗口提质行动专题业务培训会。

  会上局行政审批科就政务窗口提质行动的背景及目的、政务窗口提质行动评分标准进行解读,剖析存在的问题及原因,讨论了提质行动对策及措施。

  会议要求,开展政务窗口为民服务提质增效专项行动,要以解决群众反映强烈的突出问题为切入点,以提高为民服务水平为目标,树立执政为民的理念,围绕“放管服”改革总体部署和实现交通政风行风群众满意度测评提档升位的工作要求,紧密联系交通政务窗口实际,坚持问题导向,聚集重点痛点,抓好联动整改,推进市、县两级交通政务窗口服务提质增效,建设利企便民、规范高效、群众满意的一流交通政务窗口。

  通过此次培训,大家对标准化知识和政务服务标准化实践操作有了更加充分的认识和理解。大家认为这次培训内容丰富、指向明确、针对性强、指导性强,提高了对开展政务窗口提质行动建设工作的重要认识,继而对推进政务服务标准化工作有序开展,提供了有力支撑。(资阳市交通运输局)


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