开展驾驶员职业素养及礼仪知识培训

公务车驾驶员是企业形象和企业文化展示的直接窗口，规范的职业形象、良好的职业素养对企业发展有正面效应。

为进一步加强驾驶员的服务意识，提升驾驶员的职业形象和职业素养。11月3日下午，办公室举办了“驾驶员职业素养及基本礼仪”专题知识培训。培训办公室副主任主讲。

培训前，办公室主任做了讲话，充分肯定了举办此次培训的重要性，要求所有参培人员认真听讲，结合自身工作实际，思考并提升自己。

副主任结合自己近几年来在接待工作中总结的经验，从职业形象、文明礼仪、接待注意事项及流程、案例分析等四个方面，结合企业实际，针对日常工作中存在的一些问题系统细致的进行了讲解。培训内容丰富,形象生动，大家如沐春风，受益匪浅。

培训在热烈的掌声中结束。通过此次培训，意在改善公务车驾驶员的精神面貌，提高驾驶员的工作标准，加强驾驶员在接待工作中的积极性及热情度，进一步提升公司接待工作的服务品质，为凌云在“求强”道路上增光添彩。