8月19日下午,一川A牌照大型客车满载25名绵阳籍老师及家属在贵州旅游后经重庆返回绵阳。行经G93遂渝高速双江路段时，车辆突发故障靠边停车。在随后的近2个小时里，司机忙着修车也不报警，任由25名旅客烈日下在高速路边等待，导致3名老者身体严重不适，直到高速交警赶到才化险为夷。
“一个大客车在高速公路上坏了,边上站了几十个游客,还有老人。”8月19日19时许,省公安厅交警总队高速公路五支队三大队民警接到高速公路路政巡逻人员电话报警。接警后,民警杜思余、向力铸立即赶赴现场。到达现场后，民警发现大客车斜停于应急车道内,几十名游客坐在应急车道外的树丛中。3名老者面色苍白，身体状况不佳。民警赶紧将三人扶上巡逻车辆,并联系路政人员送他们前往前方数公里的楼房沟收费站交警岗亭休息。
送走3名老人,民警清点人数发现,除驾驶员外,还有22名旅客,多为高龄老人及小孩。民警立即要求其所属公司安排车辆转移旅客。
后经与在旅客、驾驶员核实得知,8月9日，该车驾驶员王师傅在绵阳接上25名绵阳籍老师及家属后前往贵州旅游;8月19日一早,由贵州经重庆返回绵阳。因赶时间，错过了饭点，大家下午15时才在重庆大路服务区吃午饭。从贵州出来，王师傅就发现这车问题不断，带队的阿姨还打趣的说“可千万别坏在路上”。结果一语成谶 。
19日下午17时左右，该车在遂渝高速发生故障靠边停车后。王师傅与公司联系后，并未报警。而是服从公司指令：“让该车冷确后,再点火试试,实在不行公司再派车前来转运旅客……”随后，王师傅多次往发动机内注水冷却，尝试重新启动发动机，就这样反反复复一弄就是近2个小时。任由，25名旅客就这样在高温下在高速公路上等待,直到3名老者身体出现不适，其中1名游客才于19时20分许报警求助。
“我们是拉的散客,没有签旅游合同,报警后,对我们公司肯定有影响……”在随后的询问中,王师傅承认自己是出于公司要求及经济利益考虑才迟迟没有报警。
好在3名身体不适的老人仅仅谁轻度中暑，在交警岗亭休息后，经医务人员确认已无大碍。车上全部旅客由公司安排其它车辆转运。对于该车在承接旅游包车方面的其他问题，高速交警已移交相关部门做进一步调查处置。
据民警介绍，这起事件中客车司机王师傅在车辆发生故障后,第一时间顾及的不是旅客安全,而是公司及自己的经济利益，将数十名旅客置于酷热的高速公路上近两个小时，存在严重的交通隐患，暴露出部分客运企业在安全监管方面存在极大的问题。高速交警特别提醒：发生交通事故或车辆发生故障后，应立即将车上乘客转移至安全地带，第一时间向警方报警求助。（来源川报观察）
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