交通事故 一条短信4分钟快速理赔

深圳元旦起实施轻微道路交通事故“快撤易赔”

“您好,本短信及现场照片是定损凭证,请妥善保管。粤B×××××为 ××财险承保客户,在我公司投保了交强险、商业三者险。该车在×月×日,××路段与粤B×××××发生的交通事故中负全责,本次事故符合"快撤易赔"条件,请您对事故现场拍照后快速撤离。请在48小时内前往我司定损中心或您选定的维修单位定损修车,后续联系电话×××。”—理赔短信模板

什么叫“快撤易赔”?

即在深圳市特定时间、特定道路发生的责任明确的轻微道路交通事故,当事人无需等待交警部门和保险公司现场查勘,对事故现场拍照后即可快速撤离,凭借保险公司短信办理后续定损的车险理赔模式。

广州日报讯

(记者余琴)2015年1月1日起,轻微交通事故再也不用堵在路上等交警和保险公司了,深圳保监局和交警局联合推出轻微道路交通事故“快撤易赔”便民措施,5000元以下的小事故拍照挪车、报案后凭保险公司的短信理赔就行了,路面平均只需4~10分钟,将大大提升路面通畅。

路面等待最快4分钟

“深圳路面交通事故70%~80%符合快撤易赔的特征,即一方全责,一方无责,并且以追尾、变线造成的擦碰居多。以前等待保险公司现场查勘平均要30分钟,现在路面平均等待时间为10分钟,最快4分钟,节省了三分之二时间。” 深圳保监局相关负责人表示。

怎操作?拍照坐等短信来

拍照挪车:事故当事人应在确保安全的情况下,第一时间对事故现场进行拍照。现场照片至少4张,其中事故全貌远景前后照片各1张,车牌和碰撞部位近景照片2张。拍照后,将车辆移至不妨碍交通的安全地点。

协商报案: 事故当事人对事故责任进行协商达成一致的,拍照移车后,向全责方保险公司报案;事故责任不能协商一致的,向交警部门报案。

短信理赔: 对于符合“快撤易赔”条件的,保险公司客服中心或查勘人员将向事故全责方和无责方当事人发送理赔短信。理赔短信将作为定损办理凭证,内容包含全责方车辆保险信息、事故责任、定损联系电话等。事故当事人收到短信后即可驾车离开,不需要再等交警部门和保险公司现场查勘。

定损修车:全责方保险公司在48小时内为事故当事人提供定损服务。事故当事人可以根据理赔短信办理定损手续。定损地点为保险公司定损中心或当事人选定的维修单位,定损方式为全责方车主、无责车分别定损,事故车辆无需同时到达定损地点。


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