驾驶员继续教育学院 2017-04-10 09:45:11
根据省、市相关文件要求，为认真贯彻落实好绵阳市道路客运实名制管理工作，绵阳市局运管处切实加强宣传工作，利用报纸、广播、电视、网络等媒体发布实名制管理公告和相关注意事项，并督促各县市区运管所、客运站充分利用电子显示屏、宣传海报、横幅等在经营场所广泛开展宣传，扩大群众知晓面，保障工作顺利推进。同时，要求各客运站增添设施设备，增派人员，加强管理，不断改进工作方法，切实做好优质服务工作，为广大旅客提供更优质高效的道路客运服务。对已购票、但未携带有效身份证件无法乘车的旅客提供退票服务，并酌情处理退票手续费等问题，避免因此带来不必要的投诉和纠纷。（绵阳市交通运输局）
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