甘孜州运管处加强出租车监管 树甘孜城市形象

甘孜州运管处在道路运输行业开展“富民路·连心桥”以评促建活动中，多措并举规范出租车经营行为，提升行业形象，以促进道路运输行业健康发展。

一是严格对从业人员的准入制度。对出租车从业人员必须具备的条件进行了细化，每一名出租车驾驶员必须具备当好乘客的“导游员”、城市“宣传员”和文明“传递员”的素质，并将其纳入到公司的岗前培训、定期培训之中，要求出租车公司每月开展一次培训活动。

二是加强管理和制度落实。采取明察暗访等形式查看驾驶员是否存在拒载、甩客、绕道、车上吸烟和接打手机现象，对举报投诉或明察暗访发现的损害客人的现象，要求公司对相关驾驶员进行处理，处理结果报主管部门。同时加强对公司考核，公司加强对驾驶员的考核，并注重考核结果的运用，将此作为质量信誉考核和评选优质文明出租车驾驶员的重要条件。

三是增强企业员工的社会责任感。以“富民路·连心桥”以评促建活动为契机，抓好驾驶员的志愿者公益服务，让驾驶员认真开展“学雷锋”、“帮扶贫困”、“送温暖献爱心”等活动中，并通过广播、展板等形式做好宣传教育工作。

通过多项措施的落实，形成了“好习惯多了，不文明少了；助人为乐多了，举报投诉少了,;落实多了，虚招少了”的良好局面，为出租车行业以评促建打下了良好基础。

（四川省交通运输厅）