鄂尔多斯市交通运输局以市长热线为“晴雨表” 切实加强服务型政府建设

鄂尔多斯市交通运输局接到的“市长热线”交办件主要是解决市民日常生活中遇到的交通运输问题，这已经成为我局了解全市交通运输工作是否顺畅稳定、职能部门及工作人员是否尽职守法、解决人民群众问题是否满意到位的“晴雨表”，在政府与群众之间建起了的一条连心线、民心线、感情线。 

市局安排专门科室负责全系统“市长热线”的查收、分配、催办、回复等工作，要求分管领导审核办理结果和效果，更重要的是将相关办理情况和资料进行整理作为主要领导把握工作方向的重要参考。自群众路线开展以来，截止目前，市局共收到“市长热线”系统转办件153件，包括出租车、公交车、培训考试、公交站牌设置、公路“三乱”等方面交通运输各环节的咨询、建议和问题，这些意见建议和所反映的问题已经成为了当前市局践行群众路线、整改全系统工作的重要依据。 

“从群众中来，到群众中去”市局将继续以真诚的沟通、务实的作风将“市长热线”工作落到实处；着眼长远、拓宽思路，积极探索系统内对转办案件的便捷、长效机制，进一步发挥、拓宽“市长热线”反映全系统交通运输工作状况“晴雨表”的桥梁作用，力争把“市长热线”办成进一步密切干群关系、了解社情民意、建设服务型政府的一条重要渠道。

(内蒙古自治区交通运输厅)